1. INFORMACIÓN AL USUARIO

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

Viajes ADETOUR BALEARES S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales del usuario y te informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

¿Para qué tratamos tus datos personales y por qué lo hacemos?

Según el formulario donde hayamos obtenido sus datos personales, los trataremos de manera confidencial para alcanzar los siguientes fines:

En el formulario Contacto

• Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable.
  (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulario Currículum

• Hacer partícipe al interesado en los procesos de selección de personal y analizar el perfil del solicitante con el objetivo de seleccionar un candidato para el puesto vacante del responsable.
  (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario Testimonio

• Moderar y publicar en la página web las experiencias, opiniones y sugerencias del usuario sobre un producto o servicio.
  (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
• En el formulario Comentarios
  Moderar y publicar en la página web las opiniones sobre una publicación. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
• En el formulario Registro de usuario

Gestionar la cuenta del usuario para proporcionarle un acceso personalizado a la página web y a los servicios interactivos que ofrece.
(por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

En el formulario E-commerce

• Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío del mismo, en base a las condiciones generales de contratación.
  (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
• Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
• Realizar encuestas de satisfacción y calidad. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulario Tarjeta de fidelización

• Gestionar la tarjeta de fidelización en caso de solicitarla.
  (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
  (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
  (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

En el formulario Reservas

• Formalizar reservas en el establecimiento del responsable.
  (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (art. 21.2 LSSI). (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
• En el formulario Citas
  Agendar citas y reuniones con el responsable.

(por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Redes Sociales

• Contacto a través de las Redes Sociales con el fin de mantener una relación entre el Usuario y el Responsable que puede incluir las siguientes operaciones: – Tramitar sus solicitudes y consultas. – Informar sobre actividades y eventos. – Informar sobre productos y/o servicios. – Interactuar a través de los perfiles oficiales. El usuario dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social del Responsable, mostrando así su interés en la información que se publique en la misma, por tanto en el momento de solicitar seguir nuestra página oficial, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de sus datos. El Usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad. El Usuario una vez sea seguidor o se haya unido a la red social del Responsable, podrá publicar en la misma comentarios, enlaces, imágenes, fotografías o cualquier otro tipo de contenido soportado por la misma. El Usuario, en todos los casos, debe ser el titular del contenido publicado, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. – Envío de comunicaciones comerciales relativas a las actividades de las empresas del Grupo, así como empresas externas al mismo, con lo que se hayan establecidos acuerdos comerciales de colaboración o intermediación.

Mensajería Instantánea

• Agendar citas y reuniones con el responsable.
  (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro a clientes, que posibilite realizar comunicaciones comerciales referentes a productos o servicios que sean similares a los que inicialmente fueron objeto de contratación con el cliente (art. 21.2 LSSI).
  (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)
• Gestionar, mantener, mejorar o desarrollar los servicios prestados. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
• Gestionar su compra o pedido online, procesar el pago y proceder al envío del mismo, en base a las condiciones generales de contratación. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
• Enviar presupuestos comerciales sobre productos y servicios. (para la ejecución de un contrato o precontrato, 6.1.b GDPR)
• Enviar comunicaciones comerciales publicitarias por e-mail, fax, SMS, MMS, redes sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el responsable y estarán relacionadas con sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores, con los que este haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales. (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)
• Dar respuesta a las consultas o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del responsable. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Videovigilancia

• Finalidad Seguridad y control de accesos, control laboral y de la actividad interna Legitimación Interés público por la seguridad y control de accesos e Interés legítimo del Responsable basado en el Art. 20.3 del Estatuto de los Trabajadores Conservación Un máximo de 30 días
  (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

Imágenes y grabaciones

• Fichero con imágenes estáticas y/o dinámicas. Incluye la publicación en los medios del responsable de tratamiento o de terceros.
  (por el consentimiento del interesado, 6.1.a GDPR)

Clientes y proveedores

• Gestión comercial con clientes y proveedores
  (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Exclusión publicitaria

• Gestión de datos para evitar el envío de comunicaciones comerciales a quienes hubiesen manifestado su negativa u oposición a recibirlas.
  (para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)

Publicidad comercial

• Gestión publicitaria y prospección comercial. Incluye datos de fuentes legítimas de acceso público. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Derecho de los interesados

• Atender las solicitudes de los ciudadanos en el ejercicio de los derechos que establece el GDPR (para el cumplimiento de una obligación legal, 6.1.c GDPR)

Usuarios Web, app y otras plataformas del responsa

• Datos de identificación de los usuarios que acceden a la web corporativa. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

Formación, cursos, talleres, actividades o similar

• Gestión de las condiciones de acceso y uso. (por el interés legítimo del responsable, art. 6.1.f GDPR)

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos personales?

• Se conservarán durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia y cuando ya no sea necesario para ello, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

¿A quién facilitamos sus datos personales?

• No está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo, si fuese necesario para el desarrollo y ejecución de las finalidades del tratamiento, a nuestros proveedores de servicios relacionados con comunicaciones, con los cuales elresponsable tiene suscritos los contratos de confidencialidad y de encargado de tratamiento exigidos por la normativa vigente de privacidad.

¿Realizamos transferencias internacionales?

• De conformidad con lo dispuesto en el artículo 44 del RGPD, la autorización de transferencia internacional de datos a un país que no ha sido declarado como país con un nivel adecuado de protección solo podrá otorgarse si se obtienen garantías suficientes. Así, podrá otorgarse si el responsable del tratamiento aporta un contrato escrito, celebrado entre el exportador y el importados de datos, en el que consten las garantías necesarias de respeto a la protección de los interesados y se garantice el ejercicio de sus derechos.
• Es posible que el responsable cuente con servicios de proveedores que tengan servidores o sedes en otros lugares y, por tanto, se efectúen estas transferencias. Para consultar el listado actualizado de proveedores, consulte con el responsable o través de info@com.es

¿Cuáles son tus derechos?

Los derechos que asisten al usuario son:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos, y de limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: Viajes ADETOUR BALEARES S.L., c/ calixto III, nr 8, 3-1, 07004, Palma de Mallorca (Illes Balears). E-mail: info@h2olas.com.es

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO

Los usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y la entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El usuario garantiza que los datos personales facilitados al responsable son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

El responsable informa de que todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al usuario. En caso de que no se faciliten todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, reelsponsable está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR y LOPDGDD para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.

El responsable garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR y la LOPDGDD con el fin de proteger los derechos y libertades de losusuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Para más información sobre las garantías de privacidad, puedes dirigirte alresponsable a través de: Viajes ADETOUR BALEARES S.L., c/ calixto III, nr 8, 3-1, 07004, Palma de Mallorca (Illes Balears). E-mail: info@h2olas.com.es

4. VIGENCIA

Esta política de privacidad está vigente desde el 07/03/2022

El responsable se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a futuras actualizaciones legislativas o jurisprudenciales que resulten de aplicación, o por otros motivos técnicos, operativos, comerciales, corporativos, etc. Si a consecuencia de los cambios, se vieran afectados los derechos de los usuarios, el responsable se compromete a informar sobre los motivos.

Las partes contratantes convienen los siguientes:

La zona de navegación estará limitada a 2 millas. La ruta máxima posible depende del periodo de alquiler, tipo de barco y debe ser discutida y aprobada por el personal de ADETOUR BALEARES SL antes de salir

Sí el barco se devuelve después del tiempo acordado, la sanción de 140 € por cada hora empezada se aplica.

El ARRENDATARIO es poseedor del título náutico nacional o extranjero y tiene los conocimientos y la experiencia necesaria para la realización del crucero planificado con la embarcación arrendada y seria prohibido fondear sobre Posidonia.

Es responsabilidad del cliente a evaluar su condición física para el viaje planificado en barco (incluido el embarazo, mareo o cualquier discapacidad). 

Es obligación del arrendatario conservar la embarcación en perfectas condiciones, así como las instalaciones en ella Al término de este contrato, será entregada en el mismo estado en que se encontró. El arrendatario debe utilizar la embarcación como si fuera de su propiedad. El arrendatario responderá de cualquier contravención de dichas normas ante las autoridades competentes en cada caso. El arrendatario sabe que la máxima velocidad en el puerto está limitada a 2kts (3,6 km/h/1200 rpm) y si se excede, la multa es para elarrendatario a pagar. Cuando la velocidad en el puerto supera más que 5 km/h, la Arrendadora tiene derecho guardar la fianza , 14 dias para compensar cualquier reclamación que podría ocurrir. El arrendatario se compromete a no gobernar la embarcación bajo la influencia de bebidas alcohólicas, drogas tóxicas o estupefacientes.

El arrendatario pagará el día del embarque, en concepto de fianza, la cantidad indicada anteriormente, para responder de cualquier daño ocasionado en la embarcación, cantidad que le será devuelta una vez verificado el desembarque y comprobado el estado y el.

La velocidad máxima permitida está limitada a 50 km/h. La navegación con la velocidad superior se considera el abuso de motor con riesgo a sobrecalentar el motor, en este caso ADETOUR BALEARES tiene derecho guardar la fianza. El Arrendatario está informado que el sistema de seguimiento gps está instalada en todos los barcos y sus datos son aceptados como justificante.

El arrendatario se obliga a no transportar a bordo de la embarcación arrendada un número mayor de personas permitidas y no exceder el peso máximo permitido.

El barco se entrega LLENO DE COMBUSTIBLE y se ha de devolver Si no, se cobrará un recargo de 50€+ combustible consumido.

La empresa arrendadora no se hace responsable de los robos o cualquier daño a las cosas personales, que durante el periodo del alquiler pudieran sufrir el arrendatario y/o los pasajeros de la embarcación. El arrendatario no podrá dejar la embarcación en costa abierta sin vigilancia, y deberá asegurarse de que siempre haya a bordo alguien competente para actuar en caso de imprevistos.

En el caso de que el arrendatario finalmente no deseara en las fechas estipuladas arrendar la embarcación ya contratada o deseaa volver antes de la hora acordada, perderá la totalidad de la cantidad que hubiera abonado a fin de cubrir los daños y perjuicios ocasionados a la arrendadora. No se podrá dejar el barco sin vigilancia, excepto si está amarrado en un puerto. Se respetarán las distancias de seguridad con la costa, playa, bañistas y otros barcos.

El Arrendatario se compromete devolver el barco en propio estado o una tarifa de limpieza de 30 euros se implica.

Los accidentes o averías con participación de terceros tienen que ser declarados inmediatamente a ADETOUR BALEARES, S.L. La embarcación dispone de una póliza de seguros con coberturas por accidentes tanto de la propia embarcación como por responsabilidad civil y de ocupantes con las limitaciones que se especifican en las condiciones generales y particulares de la póliza. 

El arrendatario es responsable de cualquier perjuicio, daño o rotura que se produzca en la embarcación, así como de la pérdidade alguno de sus elementos, y en su caso, deberá pagar los importes, con máximo del importe de la fianza.

Este contrato está regido por el Derecho Español. Para solventar cualquier duda o divergencia que pudiera surgir entre las partes respecto del cumplimiento o interpretación de las Cláusulas del presente contrato, ambas partes, de mutuo acuerdo, se someten a lajurisdicción y competencia de los Tribunales de Palma de Mallorca y superiores jerárquicos correspondientes, con renuncia a su propio fuero y domicilio si lo tuvieran.